# Close

**Résumé:** Connectez Close à Unless pour que votre Agent de clientèle travaille avec les mêmes données de prospects et de pipeline que votre équipe de vente sédentaire.

**En bref:** Branchez Close sur Unless pour que votre Agent de clientèle sache déjà où en est un prospect dans votre pipeline.

**Publié:** 2026-06-09

**Dernière mise à jour:** 2026-08-20

## Contexte
Close est conçu pour les équipes de vente sédentaire des PME, qui pilotent leurs prospects, leurs contacts et l'ensemble de leur pipeline depuis un seul écran plutôt que de jongler entre plusieurs outils. Ce pipeline alimente le Living Context, le moteur qui connecte votre Agent de clientèle à vos systèmes métier.

Une petite équipe de vente sédentaire confie souvent un prospect à un seul commercial, du premier appel jusqu'à la signature. Fonder votre agent sur Close lui permet donc de distinguer un prospect tout juste entré d'un contact déjà engagé dans son troisième appel, et de réagir en conséquence. Cela vaut sur l'ensemble de l'Acquisition, de la Rétention, de l'Expansion et du Support.

Votre agent capte des signaux d'achat et de renouvellement sur votre site et dans votre produit. Ils remontent directement dans Close, étiquetés pour le commercial qui gère déjà ce prospect. La relance n'attend donc pas que quelqu'un la remarque dans une vue partagée.

### Avantages clés
- __Contexte complet à chaque conversation :__ votre agent lit les données de prospect, de contact et de pipeline directement dans Close, si bien qu'un prospect n'a jamais à se répéter auprès du commercial qui gère déjà son affaire.
- __Les signaux arrivent chez le commercial qui gère le prospect :__ les signaux d'achat et de renouvellement repérés sur votre site et dans votre produit remontent dans Close, étiquetés pour le commercial qui gère déjà ce prospect.

### Comment ça fonctionne ?
Le Living Context lit les prospects, les contacts et les étapes de pipeline dans Close pour fonder chaque conversation de votre agent. Les signaux qu'il capte sur votre site et dans votre produit remontent dans Close, étiquetés pour le commercial qui gère ce prospect, à charge pour lui d'agir.

## Installation
Rendez-vous dans l'[onglet Intégrations](https://unless.com/en/dashboard/workspace/connectors/close "Intégrations dans le tableau de bord Unless") de votre tableau de bord Unless, puis sélectionnez « Configurer » pour l'intégration Close. Une fenêtre s'ouvre pour connecter votre compte Close et paramétrer l'intégration.